요즘 다양한 스트리밍 서비스가 있지만, **스포티비나우(SPOTV NOW)**는 스포츠 팬들에게 특히 매력적인 플랫폼입니다. 축구, 야구, 농구, 격투기 등 다양한 경기를 실시간으로 즐길 수 있다는 장점 덕분에 많은 이용자가 꾸준히 구독하고 있습니다. 하지만 상황에 따라 구독을 해지하거나 결제를 취소해야 할 때가 있죠. 이 글에서는 스포티비나우 해지 방법과 환불 절차를 상세히 안내해 드리겠습니다.
공식 웹사이트: 👉 스포티비나우 바로가기
1. 스포티비나우란?
스포티비나우는 스포츠 콘텐츠에 특화된 스트리밍 서비스로, 국내외 주요 리그와 토너먼트를 실시간 중계합니다. 축구, 야구, 농구, 배구, 격투기 등 다양한 종목의 경기뿐 아니라 하이라이트와 분석 프로그램도 제공하여 스포츠 마니아들에게 필수 서비스로 자리 잡았습니다.
구독은 정기결제 방식으로 진행되며, 기본적으로 매월 또는 연간 자동 연장되는 구조입니다.
2. 해지 전에 꼭 확인할 것들
스포티비나우를 해지하기 전 다음 항목들을 반드시 점검해 두는 것이 좋습니다.
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이용권 만료일: 해지하더라도 남은 기간 동안은 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
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환불 가능 여부: 보통 결제일로부터 7일 이내이며, 시청 이력이 없을 경우에만 환불이 가능합니다.
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결제 수단별 제약: iOS 인앱 결제나 네이버 플러스 멤버십 같은 제휴 결제는 해당 플랫폼에서 해지를 진행해야 합니다.
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결제일 당일 해지 불가 가능성: 자동결제 당일에는 해지가 불가능할 수 있어 하루 전 미리 해지하는 것이 안전합니다.
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약관 확인: 환불 및 해지 조건은 수시로 변경될 수 있으니 최신 약관을 반드시 확인하세요.
3. 스포티비나우 해지 절차
PC 웹사이트에서 해지하기
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스포티비나우 공식 웹사이트 접속 후 로그인
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우측 상단 프로필 아이콘 클릭 → 마이페이지 이동
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계정 관리 → 이용권 관리 선택
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활성화된 구독 옆 정기결제 해지 버튼 클릭
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확인 창에서 해지 확인 선택
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상태가 “만료 예정”으로 변경되면 정상 처리 완료
모바일(안드로이드) 앱에서 해지하기
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스포티비나우 앱 실행 후 로그인
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메뉴 → MY → 이용권 관리 이동
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구독 상품 선택 후 구독 취소 / 정기결제 해지 클릭
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확인 버튼을 눌러 해지 완료
iOS (아이폰)에서 해지하기
아이폰은 App Store 구독 관리를 통해 해지해야 합니다.
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아이폰에서 App Store 실행
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우측 상단 프로필 아이콘 선택
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구독(Subscriptions) 메뉴 진입
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목록에서 SPOTV NOW 선택
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구독 취소 버튼 클릭 후 확인
제휴 서비스 가입자 해지
네이버 플러스 멤버십 등 제휴 경로로 가입했다면, 스포티비나우가 아닌 제휴사 고객센터에서 해지를 진행해야 합니다.
회원 탈퇴
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정기결제를 해지한 뒤, 계정을 완전히 삭제하려면 마이페이지 → 정보수정 → 회원탈퇴 메뉴에서 탈퇴가 가능합니다.
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단, 남은 구독 기간은 소멸될 수 있으니 탈퇴는 신중하게 진행하세요.
4. 환불 조건 및 신청 방법
스포티비나우 환불은 해지와 다르게 조건이 매우 제한적입니다.
환불 가능 조건
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결제일로부터 7일 이내 신청
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시청 이력이 전혀 없을 것
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정상 납입 내역이 확인된 경우
환불 신청 방법
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웹사이트 로그인 후 고객센터 / HELP 메뉴 접속
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이메일 문의 / 1:1 문의 / 채팅 상담 선택
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결제 내역, 계정 정보, 환불 사유 등을 구체적으로 작성
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상담원 검토 후 환불 승인 시 결제 수단으로 환불 (영업일 기준 3~7일 소요)
환불 불가 사례
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결제 7일 초과
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콘텐츠 시청 이력 존재
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무료 체험 종료 후 자동 결제된 경우
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제휴 경로 결제
5. 연간 이용권 중도 해지 규정
연간 이용권을 사용하다가 중도 해지할 경우, 단순 남은 개월수 환불이 아닌 특정 계산식이 적용됩니다.
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연간 요금 – (사용 개월 × 월 요금) -
사용한 개월 수만큼 공제 후 잔여 금액을 환불받을 수 있습니다.
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단, 할인 조건, 최소 이용 기간 등 세부 조항에 따라 실제 환불 금액이 달라질 수 있으므로 고객센터 확인이 필요합니다.
6. 고객센터 연결 및 문의 팁
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전화 상담: 1833-8910 (평일 09:30 ~ 18:30 운영)
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이메일 / 채팅 상담: 웹사이트 고객센터 메뉴에서 가능
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문의 시 기재해야 할 항목
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계정 이메일, 결제일자, 결제 수단, 상품명, 요청 사유, 결제 영수증 스크린샷
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문의 예시 문구
제목: SPOTV NOW 환불 요청
내용:
계정 이메일: example@mail.com
결제일: 2025년 9월 20일
결제 수단: 신용카드
상품명: 프리미엄 이용권
사유: 결제 후 시청 이력이 없어 환불 요청드립니다.
7. 해지 시 주의사항 및 유용한 팁
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해지는 결제일 하루 전에 처리하는 것이 안전합니다.
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해지 완료 화면과 영수증은 꼭 스크린샷으로 보관하세요.
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제휴 가입자라면 반드시 제휴사에서 해지를 진행해야 합니다.
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탈퇴는 남은 구독 기간이 소멸될 수 있으니 해지 후 기간을 소진한 뒤 진행하세요.
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환불은 조건이 까다롭기 때문에, 필요하다면 즉시 신청해야 합니다.
8. 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 해지하면 바로 서비스가 중단되나요?
아니요. 해지 후에도 남은 구독 기간 동안은 정상 이용할 수 있습니다.
Q2. iOS 인앱 결제인데 앱에서 해지가 안 보입니다.
아이폰은 반드시 App Store → 구독 관리에서 해지해야 합니다.
Q3. 환불 신청했는데 거부됐습니다. 왜 그런가요?
결제 7일 초과, 시청 이력 존재, 제휴사 결제 등 환불 조건을 충족하지 못한 경우 거부될 수 있습니다.
Q4. 연간 이용권 환불은 어떻게 계산되나요?
사용한 개월 수를 공제한 뒤 잔여 금액만 환불됩니다.
Q5. 해지 후 계정을 탈퇴하면 남은 기간은 환불되나요?
아니요. 탈퇴 시 남은 구독 기간은 소멸되므로 탈퇴 전에 해지를 먼저 진행하는 것이 좋습니다.
9. 마무리 요약
스포티비나우 해지는 간단하지만, 결제 수단과 가입 경로에 따라 절차가 다릅니다.
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PC/앱에서 이용권 관리 메뉴 → 정기결제 해지
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iOS는 App Store 구독 관리에서 해지
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제휴 가입자는 제휴사 고객센터에서 해지
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환불은 결제 7일 이내 + 시청 이력 없음 조건을 충족해야 가능
스포츠 콘텐츠를 좋아하는 분들에게 유용한 서비스지만, 구독 해지나 환불이 필요할 때는 반드시 위 절차와 조건을 확인하고 진행하시길 바랍니다.
