아시아나 항공권 변경 방법 및 수수료, 취소 절차까지 완벽 정리

by좋은 정보 알기 쉽게 • • 2 min read

해외여행이나 국내 여행을 계획하다 보면 예상치 못한 일정 변경은 누구에게나 일어날 수 있는 일입니다. 중요한 회의가 생기거나, 개인 사정으로 인해 출발 날짜를 변경해야 할 때, 가장 먼저 떠오르는 걱정은 “이미 예약한 항공권을 바꿀 수 있을까?”입니다.

특히 아시아나항공을 이용한 경우, 항공권 변경이 가능하지만 운임 규정, 수수료, 변경 횟수 제한 등 알아야 할 것이 많습니다. 이번 글에서는 아시아나 항공권 변경 방법부터 수수료, 예약 방법, 취소 절차까지 아주 구체적이고 상세하게 알려드립니다.



✅ 아시아나 항공권 예약 방법부터 이해하자

아시아나 항공권 예약은 크게 다음의 3가지 방법으로 가능합니다:

  1. 공식 홈페이지 또는 모바일 앱

  2. 여행사 또는 항공권 비교 플랫폼

  3. 아시아나항공 고객센터

가장 추천하는 예약 방법은 공식 홈페이지(https://flyasiana.com) 또는 모바일 앱을 통한 예약입니다. 이유는 다음과 같습니다:

  • 운임 규정이 가장 명확하게 표시됨

  • 실시간 항공편 조회 가능

  • 이후 변경, 취소 시 간편하게 처리 가능

  • 마일리지 적립, 좌석 선택 등 부가 서비스 연동

예약할 때는 **운임 종류(정상가/할인/특가)**를 꼭 확인해야 합니다. 대부분의 할인 항공권은 변경 및 취소에 제한이 많기 때문입니다.

✈️ 아시아나 항공권 변경, 가능할까?

정답은 “항공권 종류에 따라 다르다” 입니다. 대부분의 항공권은 변경이 가능하지만, 다음 사항을 반드시 확인해야 합니다:

구분 가능 여부 조건
정상 운임 O 수수료 및 차액 발생 가능
할인 운임 △ 조건부 변경 가능
특가 항공권 X 대부분 변경 불가
마일리지 항공권 O 별도 규정 적용됨

특가 항공권은 금액은 저렴하지만 유연성이 떨어지는 경우가 많습니다. 변경이 불가능한 경우가 많으므로, 여행 계획이 유동적이라면 정상 운임이나 부분 환불 가능 운임을 선택하는 것이 유리합니다.

🧭 아시아나 국제선 항공권 변경 방법 (홈페이지 기준)

아시아나 국제선 항공권은 홈페이지 또는 모바일 앱에서 변경할 수 있습니다. 다음은 변경 절차입니다:

  1. 공식 홈페이지 접속 > 예약조회

  2. 예약번호(PNR) 또는 회원 로그인 후 예약 내역 확인

  3. 변경하려는 여정을 선택

  4. 변경 가능한 날짜와 시간 선택

  5. 운임 차액 및 수수료 확인 후 결제

  6. 변경 완료 및 이메일/SMS로 재발행 항공권 수령

✅ 국제선 항공권은 총 3회까지 변경 가능하며, 그 이상은 고객센터를 통해서만 가능합니다.

📌 국제선 변경 시 꼭 알아야 할 핵심 포인트

  • 좌석 지정, 기내식 신청 등은 변경 시 자동 취소됨

    • 변경 후 다시 신청해야 함

  • 마일리지 항공권도 변경 가능, 단 마일리지 차감 및 수수료 발생

  • 변경 수수료 + 운임 차액 = 추가 요금 발생 가능

    • 시즌이나 요일, 시간대에 따라 운임이 다르므로 꼭 확인

  • 변경이 불가한 항공권은 전액 취소 후 재예약만 가능

🚩 아시아나 국내선 항공권 변경 절차

국내선 항공권도 변경이 가능합니다. 단, 국내선은 온라인에서만 변경 가능합니다. 예약센터나 공항에서는 변경을 처리할 수 없습니다.

변경 방법 요약:

  1. 공식 홈페이지 접속 → ‘예약조회’

  2. 변경할 국내선 구간 선택

  3. 변경 가능한 항공편 선택

  4. 운임 차액 및 수수료 확인 후 결제

  5. 변경 완료 확인

✅ 국내선도 최대 3회까지 변경 가능합니다. 초과 시 고객센터 문의 필요

💸 아시아나 항공권 변경 수수료 및 차액

항공권 변경 시 두 가지 요금이 추가로 발생할 수 있습니다:

  1. 재발행 수수료

    • 국제선: 30,000~50,000원 수준 (운임 및 구간에 따라 다름)

    • 국내선: 약 5,000원 수준

  2. 운임 차액

    • 변경 후의 항공편이 기존보다 비쌀 경우 발생

    • 반대로 저렴해도 환불되지 않는 경우가 많음

할인 항공권은 유의하세요

  • 특가 항공권은 변경 불가

  • 할인 항공권은 조건부 변경 가능

    • 예: 수수료 + 차액 발생 or 일부 구간만 변경 가능

📝 아시아나 항공권 취소 절차

변경이 불가능한 항공권이라면 취소 후 재구매가 유일한 방법입니다.

취소 방법:

  1. 홈페이지 또는 앱 로그인

  2. 예약조회 > 항공권 선택

  3. 취소 사유 입력 후 환불 신청

  4. 수수료 차감 후 환불 진행

✅ 취소 수수료는 항공권 발권 후 경과 시간, 출발일 기준에 따라 달라집니다.
✅ 카드사에 따라 환불 처리까지 3~10영업일 소요

📞 고객센터로만 가능한 변경 상황

일부 상황에서는 홈페이지나 앱으로 변경이 불가능하며, 반드시 고객센터로 연락해야 합니다.

고객센터에서만 가능한 변경 유형:

  • 예약 인원 중 일부만 변경

  • 다구간 항공권 변경

  • 좌석 클래스 변경

  • 부가 서비스(수하물, 좌석, 기내식 포함) 함께 변경 시

아시아나 항공 고객센터 연락처:

🎯 아시아나 항공권 변경 시 주의사항 총정리

항목 주의사항
변경 횟수 최대 3회까지 가능
특가 항공권 대부분 변경 불가
마일리지 항공권 별도 수수료 및 조건 적용
기내식/좌석 선택 변경 시 자동 취소, 재신청 필요
쿠폰/할인 변경 시 할인액 재적용, 추가금 발생 가능
일부 인원 변경 고객센터 통해서만 가능

🙋‍♀️ 자주 묻는 질문(FAQ)

Q. 항공권을 변경하고 싶지만 추가 요금이 부담돼요.

A. 변경 전, 동일 구간 내 요일, 시간대, 비수기 날짜를 선택하면 운임 차액이 적습니다. 수수료는 피할 수 없지만, 차액은 줄일 수 있습니다.

Q. 변경 가능한 항공권인지 어떻게 알 수 있나요?

A. 예약 시 운임 규정에서 ‘변경 가능 여부’ 확인 가능. 이미 예약했다면 ‘예약조회 > 운임 규정 보기’에서 확인할 수 있습니다.

Q. 국내선 항공권은 왜 고객센터에서 변경이 안 되나요?

A. 시스템 상 국내선 항공권 변경은 홈페이지에서만 가능하도록 되어 있어요. 이 점은 아시아나항공의 정책이니 참고 바랍니다.

🔚 마무리: 변경 절차를 알고 있다면, 언제든 유연한 여행이 가능하다

여행 계획은 언제든 바뀔 수 있습니다. 중요한 건 변경 절차와 규정을 사전에 알고 있어야 불필요한 비용과 스트레스를 피할 수 있다는 점입니다.

아시아나 항공권은 국제선과 국내선 모두 변경 가능하지만, 운임 규정에 따라 수수료와 제한이 다르기 때문에 예약 전 꼭 꼼꼼히 확인해야 합니다. 또한 변경이 어려운 경우에는 취소 후 재예매가 유일한 방법이 될 수 있으니, 상황에 맞게 선택하는 것이 중요합니다.

혹시나 어렵게 느껴진다면 공식 홈페이지를 통해 변경 절차를 단계별로 진행하거나, 각 지역 고객센터에 문의하면 친절한 안내를 받을 수 있습니다.

👉 아시아나항공 공식 홈페이지 바로가기

이 글이 아시아나 항공권을 이용하시는 여러분께 실질적인 도움이 되었기를 바랍니다.

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